Согласно исследованию, опубликованному Американской психологической ассоциацией, работа вместе с роботами может способствовать выгоранию на работе и невежливости на рабочем месте, но методы самоутверждения могут помочь уменьшить опасения по поводу того, что эти машины заменят вас.

Исследователи обнаружили, что рабочие в США и некоторых частях Азии чувствуют себя неуверенно в работе из-за роботов, даже в отраслях, где роботы не используются, и эти опасения могут быть неоправданными, сказал ведущий исследователь Кай Чи Ям, доктор философии, доцент кафедры менеджмента. в Национальном университете Сингапура.

Некоторые экономисты предполагают, что роботы с большей вероятностью займут рабочие места «синих воротничков» быстрее, чем рабочие места «белых воротничков». Тем не менее, похоже, что роботы пока не занимают столько рабочих мест, по крайней мере, не в Соединенных Штатах, поэтому многие из этих опасений довольно субъективны».

Кай Чи Ям, доктор философии, адъюнкт-профессор менеджмента, Национальный университет Сингапура

Исследователи проводили эксперименты и анализировали данные участников из США, Сингапура, Индии и Тайваня. Исследование было опубликовано в Интернете в Журнале прикладной психологии .

Работа с промышленными роботами была связана с большим количеством сообщений о выгорании и невежливости на рабочем месте в эксперименте со 118 инженерами, нанятыми индийской автомобильной компанией.

Онлайн-эксперимент с участием 400 человек показал, что упражнения по самоутверждению, в ходе которых людей поощряют думать о себе и своих уникальных человеческих качествах, могут помочь уменьшить боязнь роботов на рабочем месте. Участники писали о важных для них характеристиках или ценностях, таких как друзья и семья, чувство юмора или спорт.

«Большинство людей переоценивают возможности роботов и недооценивают свои собственные», — сказал Ям.

Опасения по поводу отсутствия гарантий занятости из-за роботов распространены. Исследователи проанализировали данные о распространенности роботов в 185 мегаполисах США, а также общее использование популярных сайтов по подбору персонала в этих регионах (LinkedIn, Indeed и т. д.). Области с наиболее распространенным уровнем роботов также имели самые высокие показатели поиска на сайтах по трудоустройству, хотя уровень безработицы в этих областях не был выше. Исследователи предположили, что люди в этих областях, возможно, чувствовали себя более незащищенными из-за роботов, но могли быть и другие причины, такие как люди, ищущие новую карьеру или неудовлетворенные своей текущей работой.

В другом эксперименте приняли участие 343 родителя студентов Национального университета Сингапура, которые были случайным образом распределены по трем группам. Одна группа читала статью об использовании роботов в бизнесе, вторая группа читала общую статью о роботах, а третья читала статью, не относящуюся к теме. Затем участников опросили об их проблемах с отсутствием гарантий занятости, при этом первая группа сообщила о значительно более высоком уровне отсутствия гарантий занятости, чем две другие группы.

По словам Яма, хотя у некоторых людей могут быть законные опасения по поводу потери работы из-за роботов, некоторые сообщения в СМИ могут излишне усиливать страхи среди широкой общественности.

«Сообщения в СМИ о новых технологиях, таких как роботы и алгоритмы, как правило, носят апокалиптический характер, поэтому у людей может развиться иррациональный страх перед ними», — сказал он.