Новое научное исследование впервые демонстрирует, что назначение визитов к врачу на более поздние сроки увеличивает посещаемость пациентов более чем на 10%.

Пропущенные приемы являются давней проблемой для NHS, увеличивая расходы и сокращая и без того перегруженные услуги. Исследования показали, что пропущенные встречи могут иметь смертельные последствия для здоровья пациентов. Анализ NHS, проведенный в 2019 году, показал, что более 15 миллионов визитов к врачу общей практики ежегодно тратятся впустую, потому что пациенты не явились или не предупредили об операции, которую они не будут посещать.

В новом исследовании, проведенном группой из университетов Бата, Йорка и Лондонской школы экономики и политических наук, опубликованном сегодня, 29 сентября, в журнале PLOS ONE , оценивался эффект от переноса сотен приемов в общественной психиатрической клинике в Шотландии на позже на неделе. В течение одного года они обнаружили, что посещаемость увеличилась на 10 процентов.

Gaia Herbs, зверобой, 60 веганских фито-капсул с жидкостью

Работа основана на предыдущем исследовании, проведенном той же командой десять лет назад, в ходе которого был выявлен «эффект буднего дня» для посещений в больницах и у врачей общей практики. Его анализ показал, что пациенты чаще пропускали приемы в понедельник и, скорее всего, посещали их в пятницу.

Мы не до конца понимаем, что заставляет пациентов отдавать предпочтение приемам в конце недели, а не в начале недели, но это может коррелировать с тем, как люди мысленно ассоциируют разные дни недели, что обычно становится более позитивным по ходу недели. . Начало недели иногда может показаться лихорадочным, балансируя график работы и жизни.

Люди часто избегают визитов к врачу, потому что боятся плохих новостей, боятся определенного лечения или чувствуют, что не ладят с персоналом. Вполне может быть, что посещаемость улучшается по мере улучшения настроения, и в конце недели людям становится легче ходить на приемы к врачу».

Д-р Дэвид Эллис, Школа менеджмента Университета Бата

Пропуск в здравоохранении часто фокусируется на том, что это значит для услуги, особенно с точки зрения финансовых расходов, однако пропущенные приемы могут иметь серьезные последствия для пациентов. Повышение посещаемости может помочь смягчить эти проблемы. Посещаемость можно было бы еще больше увеличить, отправляя текстовые напоминания и телефонные звонки, которые широко используются.

Тем не менее, исследователи подчеркивают, что эффект буднего дня не умаляет значительных и сложных проблем, связанных с пропущенными встречами, таких как высокий уровень лишений и люди, страдающие от множества хронических заболеваний. Они также говорят, что это не решит насущные политические проблемы, связанные с доступом к назначениям, особенно в области общей практики, которые требуют более долгосрочного финансирования и структурных изменений.

«В этом исследовании мы очень конкретно рассмотрели расписание визитов, а не рассматривали более широкую проблему демографии пациентов», — сказал соавтор доктор Роб Дженкинс с факультета психологии Йоркского университета.

«Эти будние эффекты меньше по сравнению с демографическими эффектами, но политика распределения назначений теоретически более проста для решения. исследовать, чтобы решить давнюю и острую проблему пропущенных встреч».